Tietosuojakäytäntö

Voimassa alkaen: 01.11.2022
Viimeksi päivitetty: 05.05.2025
Versio: 2.0.1

Määritelmät

Henkilökohtaiset tiedot tarkoittavat kaikkea tietoa liittyen tunnistettuun tai tunnistettavaan luonnolliseen henkilöön (‘tiedon kohde’); tunnistettavissa oleva luonnollinen henkilö on henkilö, joka voidaan tunnistaa suoraan tai välillisesti, erityisesti viittaamalla tunnisteeseen, kuten nimeen, tunnistenumeroon, sijaintitietoon, verkkotunnisteeseen tai yhteen tai useampaan tekijään, joka on ominaista kyseisen luonnollisen henkilön fyysiselle, fysiologiselle, geneettiselle, henkiselle, taloudelliselle, kulttuuriselle tai sosiaaliselle identiteetille.

Käsittely tarkoittaa kaikkea toimintaa tai toimintasarjaa joka suoritetaan henkilötiedoille tai joukolle henkilötietoja, joko automaation kautta tai ei, kuten keräämällä, kirjaamalla, järjestämällä, strukturoimalla, tallentamalla, sovittamalla tai muuttamalla, hakemalla, konsultoimalla, käyttämällä, lähetyksen ilmitulolla, levittämällä tai muutoin saataville asettamalla, yhdenmukaistamalla tai yhdistämällä, rajoittamalla, poistamalla tai tuhoamalla.

Profilointi tarkoittaa kaikenlaista henkilötietojen automaattista käsittelyä, joka koostuu henkilötietojen käytöstä tiettyjen luonnolliseen henkilöön liittyvien henkilökohtaisten näkökohtien arvioimiseksi, nimenomaisesti analysoida tai ennustaa näkökohtia, jotka koskevat kyseisen luonnollisen henkilön suoriutumista työssä, taloudellista tilannetta, terveyttä, henkilökohtaisia mieltymyksiä, kiinnostuksen kohteita, luotettavuutta, käyttäytymistä, sijaintia tai liikkumista.

Valvoja tarkoittaa luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, viranomaista, virastoa tai muuta elintä, joka yksin tai yhdessä muiden kanssa määrittää henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot; missä tällaisen käsittelyn tarkoitukset ja keinot määritellään unionin tai jäsenvaltion lainsäädännössä, rekisterinpitäjästä tai sen nimeämisperusteista voidaan säätää unionin tai jäsenvaltion lainsäädännössä.

Käsittelijä tarkoittaa luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, viranomaista, virastoa tai muuta elintä, joka käsittelee henkilötietoja rekisterinpitäjän puolesta.

Vastaanottajalla tarkoitetaan luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, viranomaista, virastoa tai muuta elintä, jolle henkilötiedot luovutetaan, riippumatta siitä, onko kyseessä kolmas osapuoli tai ei. Julkisia viranomaisia, jotka voivat saada henkilötietoja tietyn tutkimuksen yhteydessä unionin tai jäsenvaltion lainsäädännön mukaisesti, ei kuitenkaan pidetä vastaanottajina; näiden viranomaisten suorittamassa kyseisten tietojen käsittelyssä on noudatettava sovellettavia tietosuojasääntöjä käsittelyn tarkoituksen mukaisesti.

Kolmas osapuoli tarkoittaa luonnollista henkilöä, oikeushenkilöä, viranomaista, toimielintä tai muuta tahoa, joka ei ole rekisteröity, rekisterinpitäjä, käsittelijä tai henkilö, joka on rekisterinpitäjän tai käsittelijän suorassa määräysvallassa, ja jolla on oikeus käsitellä henkilötietoja.

Tiedon kohteen suostumuksella tarkoitetaan mitä tahansa vapaasti annettua, tarkkaa, tietoon perustuvaa ja yksiselitteistä ilmaisua rekisteröidyn toiveesta, jolla hän lausunnolla tai selkeästi myöntävällä toimenpiteellä ilmaisee suostuvansa itseään koskevien henkilötietojen käsittelyyn.

Henkilötietojen loukkaus tarkoitetaan tietoturvaloukkausta, joka johtaa siirrettyjen, tallennettujen tai muuten käsiteltyjen henkilötietojen vahingossa tapahtuvaan tai laittomaan tuhoutumiseen, katoamiseen, muuttamiseen, luvattomaan luovuttamiseen tai niihin pääsyyn.

Joukolla hankkeita tarkoitetaan hankkeiden valvontaa sekä sen valvottuja hankkeita

Valvontaviranomaisella Valvontaviranomaisella tarkoitetaan riippumatonta viranomaista, jonka jäsenvaltio on perustanut GDPR-asetuksen 51 artiklan mukaisesti.

Yleistä

Tämä ilmoitus sekä Rooli Casino verkkosivuston yleiset käyttöehdot määrittelevät perustan, jonka mukaisesti käsittelemme sinulta keräämiämme tai sinun meille toimittamiasi henkilötietoja. Lue seuraava huolellisesti, jotta ymmärrät näkemyksemme ja käytäntömme koskien henkilötietojasi ja sitä, kuinka käsittelemme niitä. Rekisteröimällä pelaajatilin Verkkosivustolle vahvistat hyväksyntäsi tälle tietosuojakäytännölle. Huomioithan, että jos et hyväksy tässä tietosuojakäytännössä esitettyjä ehtoja ja päätät olla antamatta tarvittavia henkilötietoja, pääsy tiettyihin tällä verkkosivustolla tarjottuihin ominaisuuksiin ja palveluihin voivat olla rajoitettuja.

Huomaa, että tämä tietosuojakäytäntö muodostaa sopimuksen sinun ja Yrityksen välillä. On tärkeää huomioida, että tätä tietosuojakäytäntöä voidaan ajoittain päivittää ja tarkistaa. Vaikka pyrimmekin kohtuullisin keinoin ilmoittamaan kaikista merkittävistä muutoksista, suosittelemme, että tarkistat tämän tietosuojakäytännön säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla henkilötietojesi keräämistä, käyttöä ja suojaamista koskevista ajankohtaisista käytännöistämme. Verkkosivuston ja/tai sen palveluiden jatkuva käyttö merkitsee, että hyväksyt tietosuojakäytännön.

www.casino-rooli.fi arvostaa suuresti yksityisyyttäsi ja on sitoutunut käsittelemään kaikkia henkilötietojasi läpinäkyvällä, oikeudenmukaisella ja lainmukaisella tavalla. Tämä tietosuojakäytäntö (yhdessä Käyttöehtojen ja Evästekäytännön kanssa) määrittää, miten www.casino-rooli.fi kerää, tallentaa ja käyttää henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme. Tietosuojakäytännössä kerrotaan myös oikeuksistasi sekä siitä, kuinka laki suojaa näitä oikeuksia Euroopan parlamentin ja neuvoston 27. huhtikuuta 2016 antaman asetuksen (EU) 2016/679 (yleinen tietosuoja-asetus, GDPR) mukaisesti, joka koskee luonnollisten henkilöiden suojelua henkilötietojen käsittelyssä sekä näiden tietojen vapaata liikkuvuutta, ja jolla kumottiin direktiivi 95/46/EY.

Tämä sivusto on tarkoitettu vain yli 18-vuotiaille henkilöille, emmekä tietoisesti kerää tietoja alle 18-vuotiaista. Jos meille käy ilmi, että olemme keränneet henkilötietoja alle 18-vuotiaista henkilöistä verkkosivustomme väärinkäyttöön liittyvistä syistä, teemme parhaamme varmistaaksemme, että näitä tietoja käsitellään sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Meistä

Verkkosivuston www.casino-rooli.fi (”Kasino”, ”Verkkosivusto”, ”Yritys”, ”Me”, ”Meidät”, ”Meidän”) on KingsWin Online OÜ:n omistama ja hallinnoima. KingsWin Online OÜ on Virossa rekisteröity yksityinen osakeyhtiö, jonka rekisterinumero on 11535738 ja rekisteröity osoite on Vesivärava tn 50-301, Tallinna, Viro, 10152. KingsWin Online OÜ:lla on Viron vero- ja tullihallituksen (Estonian Tax and Customs Board) myöntämä lisenssi.

• Lisenssinumero HKT000017 oikeuttaa tarjoamaan rahapelejä.
• Toimintalisenssi HKL000425 oikeuttaa tarjoamaan rahapelejä etäpelaamisen kautta.

Tietosuojavastaava ja henkilötietojen käsittely

Rekisterinpitäjänä meillä on lakisääteinen velvollisuus käsitellä pelaajien henkilötietoja rahapelilainsäädännön mukaisesti, jotta voimme tarjota heille mahdollisuuden osallistua peleihin ja tarjota oheispalveluja.

Kun tässä tietosuojakäytännössä viitataan termeihin ”Yritys”, ”Ryhmä”, ”me”, ”meidät” tai ”meidän”, tarkoitetaan KingsWin Online OÜ:ta.

Otamme yksityisyytesi vakavasti. Tämän vuoksi olemme nimittäneet tietosuojavastaavan (DPO), jonka tehtävänä on valvoa, että yrityksemme noudattaa lakisääteisiä velvoitteitaan henkilötietojesi käsittelyssä. Hän toimii myös yhteyshenkilönäsi kaikissa tähän tietosuojakäytäntöön liittyvissä kysymyksissä.

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, haluat käyttää lakisääteisiä oikeuksiasi tai tehdä valituksen oikeuksiesi loukkaamisesta, voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme sähköpostitse: 📧 [email protected]

Ota yhteyttä

Voit aina ottaa meihin yhteyttä tämän tietosuojakäytännön osalta, jos haluat:

• Vahvistaa sinusta keräämiemme henkilötietojen paikkansapitävyyden.
• Tiedustella henkilötietojesi käyttöä.
• Kieltää tietojesi käytön suoramarkkinointitarkoituksiin tulevaisuudessa.
• Saada kopion sinusta tallennetuista henkilötiedoista.

Jos olet rekisteröitymisen yhteydessä antanut suostumuksesi vastaanottaa markkinointimateriaalia, voimme käyttää henkilötietojasi (mukaan lukien sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi) lähettääksemme sinulle tietoa tuotteista, palveluista ja kampanjoista. Tämä voi sisältää tietoa liikekumppaneidemme, kuten kasinopelitarjoajien, palveluista. Voit muokata markkinointiasetuksiasi henkilökohtaisella tililläsi seuraavan linkin kautta: casino-rooli.fi/user

Voit myös päivittää tai korjata meille toimittamiasi tietoja. Näissä tapauksissa sinun on toimitettava tarvittavat todisteet, joita voimme kohtuudella vaatia muutosten vahvistamiseksi. Huomioithan, että on laitonta antaa meille virheellisiä tietoja, ja sinun vastuullasi on varmistaa, että tietomme sinusta ovat aina ajan tasalla.

Kuinka voit ottaa meihin yhteyttä

Voit lähettää pyyntösi tai kyselysi seuraavilla tavoilla:

• Sähköposti: [email protected]
• Live Chat: Rooli Live Chat -palvelu

Huom: Joissakin tapauksissa sähköpostit saattavat päätyä roskapostikansioon tai jäädä teknisistä syistä toimittamatta vastaanottajalle.

Jos et ole saanut vastausta 10 päivän kuluessa, suosittelemme ottamaan meihin yhteyttä vaihtoehtoisella viestintätavalla varmistaaksesi, että pyyntösi on vastaanotettu.

Yksityisyytesi on meille tärkeä

Voit aina ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaan [email protected] seuraavissa tapauksissa:

• Uskot, että yksityisyyttäsi on loukattu.
• Sinulle luvattu määräaika tietopyyntösi täyttämiseksi on ylittynyt.
• Tarvitset lisäselvitystä tästä tietosuojakäytännöstä.
• Haluat kopion kaikista henkilötiedoistasi, joita KingsWin Online OÜ hallinnoi.

Pyrimme vastaamaan kaikkiin asianmukaisiin pyyntöihin kuukauden kuluessa. Jos pyyntösi on erityisen monimutkainen tai olet tehnyt useita pyyntöjä lyhyessä ajassa, käsittely voi kestää pidempään. Ilmoitamme sinulle tässä tapauksessa viivästyksestä ja pidämme sinut ajan tasalla.

Keräämämme tiedot

Sinun meille antamat tiedot

Tämä sisältää kaikki tiedot, jotka annat meille täyttäessäsi tilin rekisteröintilomakkeita verkkosivustollamme sekä muut tiedot, joita toimitat myöhemmin verkkosivuston tai sähköpostin kautta. Näitä tietoja kerätään esimerkiksi silloin, kun rekisteröidyt sivustollemme, tilaat palveluitamme, teet talletuksia, vetoja tai kotiutuksia, osallistut keskusteluhuoneisiin, hyväksyt bonuksia tai muita kampanjoita, toimitat meille huolellisuusselvitystä koskevia asiakirjoja, kuten varallisuuden alkuperää koskevan kyselylomakkeen ja siihen liittyvät asiakirjat, tai kun ilmoitat ongelmasta tai teet valituksen.

Meille antamasi tiedot voivat sisältää seuraavat:

• Nimi, käyttäjänimi, osoite, syntymäaika, asuinmaa ja kansalaisuus
• Henkilötunnus tai muu tunnistenumero
• Sähköpostiosoite ja puhelinnumero
• Taloudelliset tiedot ja luottokorttitiedot
• Henkilökuvaus
• Henkilöllisyystodistus
• Osoitteen todistus
• Varojen alkuperän todistus
• Valokuva

Tekniset tiedot

Tämä sisältää tietoja, jotka liittyvät verkkoyhteyteesi ja laitteeseesi, mukaan lukien:

• Internet-protokolla (IP) -osoite, jota käytetään laitteen yhdistämiseen Internetiin
• Kirjautumistiedot
• Selain- ja käyttöjärjestelmätiedot, mukaan lukien selaimen versio ja lisäosat
• Aikavyöhykeasetukset
• Tiedot verkkosivuston käytöstä, mukaan lukien vierailuhistoria (URL-osoitteet)
• Evästeistä saadut tiedot (katso evästekäytäntömme saadaksesi lisätietoja käytössä olevista evästeistä)

Pelaamista koskevat tiedot

Tämä sisältää tiedot pelaamistasi peleistä, niiden kestosta sekä sivustolla suoritetuista toiminnoista ja vuorovaikutuksista.

Analytiikkatiedot

Joissain tapauksissa voimme kerätä tietoja palveluiden käytöstäsi, mukaan lukien:

• Sovellusten käyttö
• Lokitiedostot
• Käyttäjätoiminta (esim. katsotut sivut, sivuilla vietetty aika, verkkoselaustoiminta, klikkaukset ja toiminnot)
• Aikaleimat ja hälytykset

Näitä tietoja käytetään muun muassa virheiden ja teknisten ongelmien selvittämiseen sekä tutkimus- ja analytiikkatarkoituksiin, jotta voimme parantaa palvelujamme.

Muista lähteistä saadut tiedot

Saamme myös tietoja muista lähteistä, jos käytät muita Ryhmän hallinnoimia verkkosivustoja tai palveluja. Jos sinulla on tilejä useilla Ryhmän hallinnoimilla verkkosivustoilla, voimme yhdistää sinua koskevat tiedot yhdeksi tietokokonaisuudeksi. Tämä data on meille tärkeää tilastollisiin tarkoituksiin, mutta erityisesti myös rahanpesun estämiseen ja vastuulliseen pelaamiseen liittyvien velvoitteiden täyttämiseksi.

Kolmansilta osapuolilta saadut tiedot

Palveluiden tarjoamisen aikana teemme yhteistyötä kolmansien osapuolten tietojenkäsittelijöiden sekä itsenäisten ja yhteisrekisterinpitäjien kanssa, joihin kuuluvat esimerkiksi:

• Liikekumppanit
• Teknisen tuen, maksupalveluiden ja markkinoinnin alihankkijat
• CRM-työkalujen tarjoajat
• Sähköpostimarkkinointikumppanit
• SMS-palveluntarjoajat
• Suoramarkkinointiyritykset
• Kumppanuusverkostot ja analytiikkapalvelut
• Luottotietoyritykset ja tietoturvaa valvovat tahot

Tämä sisältää myös tietoja, joita saamme mainostajilta, julkaisijoilta ja muilta kumppaneilta, joiden kanssa työskentelemme toimittaaksemme mainoksia ja personoitua sisältöä sinulle sekä tunnistaaksemme sinut eri selaimilla ja laitteilla. Tiedot voivat sisältää pseudonyymejä mainostajan tunnisteita, jotka tietyt mainostajat tai kolmannen osapuolen mainosalustat jakavat kanssamme.

Kolmannen osapuolen tietojenkäsittelijät käsittelevät henkilötietoja kirjallisten ohjeidemme mukaisesti, ja niiden toiminta rajoittuu vain niihin toimiin, jotka ovat tarpeellisia palvelujen tarjoamiseksi sinulle.

Tietoluokat, joita säilytämme sinusta

Henkilötiedot tarkoittavat mitä tahansa tietoa, josta henkilö voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti. Ne eivät sisällä tietoja, joista henkilöllisyys on poistettu (anonyymit tiedot).

Keräämämme ja käsittelemämme henkilötiedot voidaan ryhmitellä seuraaviin kategorioihin:

1. Identiteettitiedot

Sisältää etunimen, toisen nimen, sukunimen, sähköpostiosoitteen, käyttäjätunnuksen tai muun vastaavan tunnisteen, syntymäajan ja sukupuolen.

1. Yhteystiedot

Sisältää asuinosoitteen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumerot ja muut saatavilla olevat viestintäkanavat.

1. Taloudelliset tiedot

Sisältää tiedot palkasta ja varallisuudesta, käyttämiesi talletusvarojen alkuperän, pankkitilin, maksukortin tai maksutilin tiedot sekä pankkitiliotteisiin sisältyvät tiedot, skannatut asiakirjat, joilla vahvistetaan tulosi, ja muut vastaavat KYC (Know Your Customer) -tarkoituksiin kerätyt asiakirjat.

1. Tapahtumatiedot

Sisältää tiedot tekemistäsi talletuksista ja kotiutuksista, pelihistoriasta sekä pelaamistasi peleistä verkkosivustollamme.

1. Tekninen data

Sisältää tekniset tiedot laitteestasi ja yhteydestäsi, kuten:

• Internet-protokolla (IP) -osoite
• Kirjautumistiedot
• Selaimen tyyppi ja versio
• Aikavyöhykkeen asetus ja sijainti
• Selaimen lisäosien tyypit ja versiot
• Käyttöjärjestelmä ja alusta
• Muut verkkosivustolle pääsyyn käyttämäsi laitteiden teknologiat

1. Käyttötiedot

Sisältää tietoja siitä, miten käytät verkkosivustoamme, tuotteitamme ja palveluitamme:

• Verkkosivustolle kirjautumistunnus (sähköposti) ja salasana (salattu)
• Pelihistoria ja pelatut pelit
• Kirjautumis- ja uloskirjautumisajat
• Pelisessioiden kesto
• Hyväksytyt bonukset ja kampanjat
• Vastuulliseen pelaamiseen liittyvät tiedot, kuten pelirajat ja historia
• Rahanpesun estämiseen liittyvä luokitus (AML-luokitus)

1. Markkinointi- ja viestintätiedot

Sisältää mieltymyksesi markkinointiviestinnän vastaanottamisesta meiltä ja kolmansilta osapuolilta sekä viestintään liittyvät asetukset.

1. Erityiset henkilötietoryhmät

Jos olet itse toimittanut meille tällaisia tietoja ja lakisääteisten velvoitteidemme mukaisesti, meidän on myös kerättävä joitakin erityisiä henkilötietoryhmiä:

• uulliseen pelaamiseen liittyvät tiedot, joita voidaan pitää terveystietoina
• Ihmisryhmä- tai etnistä alkuperää koskevat tiedot, jotka voidaan saada sinulta ladatuista asiakirjoista

Miten voimme käyttää tietojasi

Keräämiämme tietoja käytetään muun muassa seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilisi luomiseen ja hallinnointiin
• Rahansiirtojen ja pelaamisen mahdollistamiseen
• Lainsäädännöllisten ja lisenssiehtojen noudattamiseen (kuten rahanpesun estäminen)
• Vastuullisen pelaamisen valvomiseen ja tukemiseen
• Asiakaspalvelun tarjoamiseen
• Markkinointiviestien lähettämiseen suostumuksesi mukaisesti
• Verkkosivuston käytön analysointiin ja palvelun kehittämiseen

Kaikki henkilötietojesi käyttö tapahtuu sovellettavien lakien ja määräysten mukaisesti.

Miten käytämme tietojasi

Sinun meille antamat tiedot

Käytämme antamiasi tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Täyttääksemme kanssasi solmituista käyttöehdoista johtuvat velvoitteemme ja tarjotaksemme sinulle pyytämiäsi pelipalveluja, mukaan lukien talletusten hyväksyminen, kotiutusten käsittely, petosten hallinta sekä kyselyihin ja valituksiin vastaaminen.
• Jos olet antanut suostumuksesi, voimme ottaa sinuun yhteyttä markkinointitarkoituksiin ja tarjota tietoa palveluistamme, bonuksista, kampanjoista sekä muista Ryhmän tai sen brändien hallinnoimista verkkosivustoista.
• Tarjotaksemme sinulle räätälöityjä mainoksia verkkosivustollamme käyttäytymisesi ja käyttötietojesi perusteella.
• Ilmoittaaksemme sinulle palveluihimme liittyvistä muutoksista.
• Täyttääksemme rahanpesun torjuntaan liittyvät lakisääteiset velvoitteemme sekä muut meitä koskevat lait ja määräykset.

Meidän keräämämme tiedot

Keräämiämme tietoja käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

• Verkkosivustomme hallinnointiin sekä sisäisiin toimintoihin, mukaan lukien vianmääritys, tietoanalyysi, testaus, tutkimus, tilastointi ja kyselyt. Tällaisia tietoja kerätään pääasiassa evästeiden avulla (katso evästekäytäntömme saadaksesi lisätietoja evästeistä ja niiden hallinnasta).
• Jos olet antanut suostumuksesi, voimme ottaa sinuun yhteyttä markkinointitarkoituksiin ja tarjota tietoa palveluistamme, bonuksista, kampanjoista sekä brändikumppaniemme tuotteista ja tarjouksista.
• Petosten ja riskien hallintaan, mukaan lukien tilisi riskiprofiilin tai riskitason määrittäminen.
• Asiakaskäyttäytymisen analysointiin, jotta voimme luoda yksityiskohtaisen asiakasprofiilin, joka voi sisältää muun muassa seuraavaa:
• Yritys voi luoda rekisterin bonusetuuksien väärinkäyttäjistä, ja rekisteriin merkityt henkilöt voidaan sulkea pois tulevista kampanjoista tai estää käyttämästä yrityksen palveluja. Tämä analyysi kattaa myös muunlaisten petosten ja vilpillisen toiminnan tunnistamisen.
• Seuraamme ja analysoimme pelaamistasi vastuullisen pelaamisen näkökulmasta, varmistaaksemme, että vuorovaikutuksesi kanssamme on viihdyttävää eikä muodostu haitalliseksi. Voimme antaa sinulle vastuullisen pelaamisen pisteytyksen (Responsible Gambling Score), joka perustuu keräämiimme tietoihin ja mahdollisesti täyttämääsi vastuullisen pelaamisen kyselyyn. Tämän analyysin perusteella voimme merkitä sinut ongelmapelaajaksi tai arvioida sinut alttiiksi peliriippuvuudelle.
• Osana rahanpesun torjuntaan ja terrorismin rahoituksen estämiseen liittyviä velvoitteitamme voimme analysoida henkilötietojasi, verrata niitä kolmansien osapuolten tietokantoihin, luoda sinusta AML-profiilin (Anti-Money Laundering) ja antaa tilillesi riskiarvion. Säilytämme myös rekisterin korkean riskin asiakkaista rahanpesun torjuntaan liittyvien säännösten mukaisesti.

Huomaathan, että näissä tarkoituksissa käytämme osittain profiilianalyysiä, mutta lopulliset päätökset tekee ihminen. Emme voi paljastaa profiilianalyysin taustalla olevaa logiikkaa, koska se voisi mahdollistaa kontrollimekanismien kiertämisen, mikä vaarantaisi liiketoimintamme ja lakisääteisten velvoitteidemme täyttämisen.

• Sivuston parantamiseen, jotta sisältö esitetään mahdollisimman tehokkaasti sekä sinulle että käyttämällesi laitteelle.
• Mahdollistaaksemme interaktiivisten ominaisuuksien käytön palveluissamme, jos päätät hyödyntää niitä.
• Sivuston turvallisuuden varmistamiseen ja petosten ehkäisyyn.
• Mainontamme tehokkuuden mittaamiseen ja analysointiin, jotta voimme tarjota sinulle sopivampia kampanjoita ja tarjouksia.
• Ehdottaaksemme sinulle tuotteita ja palveluita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

Lisäksi voimme kerätä, käyttää ja jakaa yhdistettyjä tietoja, kuten tilastollisia tai demografisia tietoja, mihin tahansa tarkoitukseen. Yhdistetyt tiedot voivat olla peräisin henkilötiedoistasi, mutta niitä ei pidetä lain näkökulmasta henkilötietoina, koska ne eivät suoraan tai epäsuorasti paljasta henkilöllisyyttäsi. Esimerkiksi voimme yhdistää käyttötietosi ja laskea, kuinka suuri osa käyttäjistä käyttää tiettyä verkkosivustomme ominaisuutta.

Jos kuitenkin yhdistämme tai liitämme yhdistetyt tiedot henkilötietoihisi siten, että henkilöllisyytesi voidaan suoraan tai epäsuorasti tunnistaa, käsittelemme kyseisiä tietoja henkilötietoina, ja niitä käytetään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Muut lähteet, joista saamme tietoja

Yhdistämme nämä tiedot sinulta saatuihin ja meiltä kerättyihin tietoihin. Käytämme näitä tietoja ja yhdistettyjä tietoja edellä kuvattuihin tarkoituksiin (riippuen vastaanotettujen tietojen tyypistä).

Muita tietolähteitä ovat kolmannen osapuolen palveluntarjoajat, kuten ikätarkistuspalvelut, henkilöllisyyden tai osoitteen vahvistuspalvelut, sääntelyviranomaiset tai tahot, jotka ylläpitävät keskusrekistereitä ongelmapelaajista, PEP- ja sanktiohakujen tarjoajat sekä muut vastaavat palveluntarjoajat, joiden kanssa voimme tehdä sopimuksia ajan myötä.

Voimme myös saada sinua koskevia tietoja muilta Ryhmän hallinnoimilta verkkosivustoilta. Näiden tietojen avulla voimme tarjota sinulle paremman palvelukokemuksen sekä estää bonusetuuksien väärinkäyttäjien ja ongelmapelaajien pääsyn palveluihimme.

Henkilötietojen käsittelyn laillinen perusta

Alla olevassa taulukossa on kuvattu kaikki käyttötavat, joilla käsittelemme henkilötietojasi, sekä oikeudelliset perusteet, joihin käsittely perustuu. Olemme myös tunnistaneet oikeutetut etumme, jos niitä sovelletaan.

Mikäli käsittelemme henkilötietoja lakisääteisen velvoitteen perusteella, noudatamme Euroopan parlamentin ja neuvoston rahanpesun torjuntaa koskevan direktiivin (EU) 2015/849 mukaisia vaatimuksia.

Tietojen jakaminen

Palvelumme luonteen vuoksi saatamme joutua jakamaan henkilötietojasi luotettavien kolmansien osapuolten kanssa, jotta voimme käsitellä tietojasi tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Nämä kolmannet osapuolet voivat sisältää:

• Minkä tahansa Ryhmän jäsenen, joka tarvitsee pääsyn henkilötietoihisi voidakseen tarjota sinulle pyytämäsi palvelut. Meiltä saamiasi ja keräämiämme tietoja voidaan jakaa minkä tahansa Ryhmän jäsenen kanssa, ja niitä voidaan käyttää petosten ja bonusetuuksien väärinkäytön estämiseen, rahanpesun torjuntaan (AML) ja vastuulliseen pelaamiseen liittyvien velvoitteiden sekä Ryhmän lakisääteisten ja liiketoiminnallisten etujen täyttämiseen.
• Kaikille Ryhmän jäsenille, jotta muut Ryhmän yksiköt voivat ottaa sinuun yhteyttä tuotteidensa ja palveluidensa osalta, edellyttäen, että olet antanut suostumuksesi vastaanottaa suoramarkkinointia muilta Ryhmän hallinnoimilta sivustoilta.
• Yrityksen työntekijät, mukaan lukien tietosuojavastaava, rahanpesun torjunnan vastuuhenkilö, maksujen ja petosten analyytikot, asiakaspalveluhenkilöstö, asiakkuudenhallinnan tiimin jäsenet, VIP-pelaajien hallinnoijat sekä muut valitut työntekijät, joilla on pääsy henkilötietoihisi tehtäviensä suorittamiseksi, avun tarjoamiseksi sekä pyytämiesi palveluiden toteuttamiseksi.

Yrityksen työntekijät, joilla on pääsy pelaajien henkilötietoihin tai jotka ovat mukana niiden käsittelyssä, ovat allekirjoittaneet salassapitosopimukset (NDA) henkilötietojen luottamuksellisuuden turvaamiseksi.

Tietojen jakaminen kolmansien osapuolten kanssa

• Pelitoimittajat – Joissakin tapauksissa pelitoimittajamme saattavat vaatia pääsyä tiettyihin tietoihin (kuten käyttäjänimeen ja IP-osoitteeseen), jotta he voivat tarjota pelejä, joita pelaat verkkosivustollamme. Tarkista kyseisen pelitoimittajan tietosuojakäytäntö heidän verkkosivustoltaan.

Jos pelaat NetEntin kehittämiä kasinopelejä, sovelletaan myös NetEntin tietosuojakäytäntöä, joka on saatavilla osoitteessa: NetEnt Privacy Policy

• Maksupalveluntarjoajat ja niihin liittyvät palveluntarjoajat – Vastaavasti saatamme jakaa henkilötietojasi maksupalveluntarjoajille, joita käytät verkkosivustollamme maksujen suorittamiseen ja vastaanottamiseen. Tarkista kyseisen maksupalveluntarjoajan tietosuojakäytäntö heidän verkkosivustoltaan.
• Markkinointikumppanit – Jos olet antanut suostumuksesi markkinointiviestien ja kampanjoiden vastaanottamiseen, voimme jakaa yhteystietosi (kuten sähköpostiosoitteesi tai postiosoitteesi) markkinointikumppaneillemme. He vastaavat markkinointimateriaalin lähettämisestä, mukaan lukien sähköpostit, tekstiviestit, suorapostitukset ja toisinaan myös puhelinsoitot.
• Hallinnolliset ja sääntelyviranomaiset – Saatamme lain vaatimuksesta tai valtuuttamana luovuttaa henkilötietojasi lainvalvontaviranomaisille, hallinnollisille tai sääntelyelimille, tuomioistuimille tai muille julkisille viranomaisille. Saatamme vastustaa tietopyyntöjä, jos katsomme niiden olevan suhteettomia, epämääräisiä tai jos niillä ei ole asianmukaista oikeusperustaa, mutta emme takaa vastustavamme jokaista pyyntöä.
• Asiakaskommunikaatio-ohjelmistot – Käytämme kolmannen osapuolen ohjelmistoja, joiden avulla voimme olla sinuun yhteydessä. Näiden ohjelmistojen avulla voimme lähettää sinulle sähköposteja ja keskustella kanssasi live-chatin kautta, kun sinulla on kysyttävää.
• Rahanpesun estämiseen ja petosten tarkastamiseen tarkoitetut työkalut – Käytämme kolmansien osapuolten ohjelmistoja tiettyjen AML- (Anti-Money Laundering) ja petostentorjunnan tarkistusten suorittamiseen, jotta voimme täyttää lakisääteiset velvoitteemme. Näihin voi kuulua ikätarkistustyökaluja, henkilöllisyyden ja osoitteen varmistuspalveluja sekä muita Know Your Customer (KYC) -tietojen tarkastuspalveluja.
• Yritysjärjestelyt ja liiketoiminnan muutokset – Saatamme siirtää henkilötietojasi, jos yrityksemme hankkii uusia liiketoimintoja, fuusioituu, toinen yritys ostaa meidät tai tapahtuu osittainen yritysosto. Tällaisessa tilanteessa asiakkaidemme henkilötiedot sisältyvät todennäköisesti liiketoimintakauppaan tai siirtoon. Osana käytäntöämme ilmoitamme pelaajille sähköpostitse ennen henkilötietojen siirtoa.
• Muut valikoidut kolmannet osapuolet, joiden kanssa meillä on tietojenkäsittelysopimus, joka varmistaa henkilötietojesi suojaamisen, mukaan lukien:
  • Asianajajat, neuvonantajat ja konsultit, joita saatamme palkata hallinnoimaan riskejä, hankkimaan oikeudellista neuvontaa tai esittämään ja puolustamaan oikeudellisia vaateita joko tuomioistuimessa tai sen ulkopuolella. Tämä saattaa vaatia pääsyä henkilötietoihisi.
  • Hallinnolliset elimet ja sääntelyviranomaiset, jotka rekisteröivät ongelmapelaajia tai käyttävät tietoja vastuullisen pelaamisen tarkoituksiin.
• Minkä tahansa yrityksen, hallinnollisen elimen tai sääntelyviranomaisen kanssa, joka ylläpitää rekisteriä tai tietokantaa rikollisuuden, rahanpesun, terrorismin rahoituksen tai joukkotuhoaseiden leviämisen estämiseksi. Varmistamme aina, että kaikilla kolmansilla osapuolilla, joilla on pääsy henkilötietoihisi, on velvollisuus kunnioittaa tietojesi turvallisuutta ja käsitellä niitä laillisesti, tietosuojakäytäntömme sekä tiukkojen toimintaperiaatteidemme mukaisesti. Emme salli kolmansien osapuolten palveluntarjoajien käyttää henkilötietojasi omiin tarkoituksiinsa. Näiden kolmansien osapuolten (tunnetaan myös nimellä ”Tietojenkäsittelijät”) suorittama käsittely tapahtuu yksinomaan määriteltyihin tarkoituksiin ja ainoastaan rekisterinpitäjän ohjeiden mukaisesti, meidän puolestamme. Lisäksi pyrimme varmistamaan, että emme jaa enempää tietoja kuin on välttämätöntä, jotta palveluntarjoajat voivat suorittaa käsittelytoimensa annettujen ohjeiden mukaisesti.

Henkilötietojen siirrot Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle

Meidän tai palveluntarjoajiemme voi olla tarpeen siirtää henkilötietojasi Euroopan unionin (EU), Euroopan vapaakauppaliiton (EFTA) alueiden ja Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolisiin maihin tarjotaksemme sinulle palveluitamme tai tehdäksemme yhteistyötä palveluntarjoajien ja tietojenkäsittelijöiden kanssa. Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti meillä on kuitenkin velvollisuus varmistaa henkilötietojesi suojaaminen näiden siirtojen aikana.

Tietojesi siirto voi olla välttämätöntä seuraavista syistä:

• a) Vetoja ja maksutapahtumia koskevien toimintojen käsittely;
• b) Pelipalveluiden ja muiden verkkosivuston tarjoamien lisäpalveluiden tarjoaminen;
• c) Henkilöllisyyden vahvistaminen ja tarvittavien tarkastusten suorittaminen.

Varmistaaksemme asianmukaisen tietosuojan henkilötietojen siirroissa kolmansiin maihin, käytämme suojatoimia, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita (Standard Contractual Clauses, SCC) tietosuojan takaamiseksi. Toteutamme myös kaikki tarvittavat toimenpiteet varmistaaksemme, että tietosi käsitellään turvallisesti ja tämän tietosuojakäytännön sekä sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Käyttämällä palveluitamme ja vierailemalla verkkosivustollamme hyväksyt mahdollisen henkilötietojesi siirron kolmansiin maihin sekä edellä mainittujen suojatoimien käytön. Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita näistä siirroista, voit ottaa meihin yhteyttä.

Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden keräämisen ja käsittelyn tarkoitusten toteuttamiseksi. Näihin tarkoituksiin voi kuulua lakisääteisten, kirjanpidollisten tai raportointivelvoitteiden täyttäminen.

Määrittäessämme tietojesi asianmukaista säilytysaikaa otamme huomioon useita tekijöitä, kuten:

• Henkilötietojen keräämiselle ja käsittelylle tarkoitetut käyttötarkoitukset
• Meihin sovellettavat lait ja/tai sääntelyvaatimukset
• Henkilötietojen luonne ja arkaluonteisuus
• Mahdolliset riskit, jotka liittyvät tietojen luvattomaan käyttöön tai paljastamiseen

Käyttöehtojemme mukaisesti sekä sinä että kasino voitte päättää pelaajatilin sulkemisesta milloin tahansa. Tilisi sulkemisen jälkeen säilytämme henkilötietojasi lain edellyttämän ajanjakson ajan. Tietoja käytetään ainoastaan toimivaltaisten viranomaisten vaatimusten mukaisesti, esimerkiksi jos tarvitaan tietoja taloudellisten ja verotuksellisten selvitysten, petostutkimusten, rahanpesun torjunnan tai muiden laittomaan toimintaan liittyvien tutkimusten yhteydessä.

Voimme myös säilyttää anonymisoituja johdannaisia tiedoistasi, joiden avulla voimme kehittää sisältöämme ja markkinointiviestintäämme ilman automatisoitua päätöksentekoa.

Huomioithan, että Euroopan unionin lisensoiduilla pelialueilla sovellettavien rahanpesun estämistä koskevien säädösten mukaan meidän on säilytettävä pelaajien henkilötietoja, jotka on toimitettu rekisteröitymisen yhteydessä, sekä kaikkia tilin käytön aikana kertyneitä tietoja vähintään viiden vuoden ajan viimeisestä pelaajan tekemästä tapahtumasta tai tilin sulkemisesta. Tästä syystä tietojen poistamista koskevia pyyntöjä ei voida hyväksyä ennen tämän määräajan umpeutumista.

Oikeutesi

Tietosuojalainsäädäntö antaa sinulle rekisteröitynä tiettyjä oikeuksia tietyissä olosuhteissa. Lain mukaisesti sinulla on oikeus:

• Pyytää pääsyä henkilötietoihisi – Sinulla on oikeus pyytää maksutta kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi.
• Pyytää henkilötietojesi oikaisemista – Jos hallussamme olevat henkilötiedot ovat puutteellisia tai virheellisiä, sinulla on oikeus vaatia niiden korjaamista. Saatamme kuitenkin edellyttää todisteita ja asiakirjoja (kuten henkilöllisyystodistus tai osoitetodistus) tukemaan pyyntöäsi. Pyyntö voidaan hylätä, jos meillä on lakisääteinen velvollisuus säilyttää kyseiset tiedot.
• Pyytää henkilötietojesi poistamista – Voit pyytää tietojesi poistamista, jos meillä ei ole enää oikeudellista perustetta niiden käsittelylle tai säilyttämiselle. Tämä oikeus ei kuitenkaan ole ehdoton – emme voi poistaa tietojasi, jos laki velvoittaa meitä säilyttämään ne tai jos tietojen säilyttäminen on tarpeen oikeudellisessa puolustautumisessa.
• Vastustaa henkilötietojesi käsittelyä – Jos käsittelemme tietojasi oikeutetun etumme (tai kolmannen osapuolen oikeutetun edun) perusteella ja katsot, että käsittely vaikuttaa perusoikeuksiisi ja vapauksiisi, voit vastustaa käsittelyä. Joissakin tapauksissa voimme osoittaa, että meillä on käsittelylle pakottava oikeudellinen peruste, joka ohittaa oikeutesi ja vapautesi. Voit toimittaa vastustamispyynnön tietosuojavastaavallemme (DPO).
• Pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista – Voit pyytää meitä tilapäisesti keskeyttämään tietojesi käsittelyn seuraavissa tilanteissa:
  • a) haluat, että tarkistamme tietojesi oikeellisuuden,
  • b) tietojesi käyttö on lainvastaista, mutta et halua niiden poistamista,
  • c) tarvitset tietojasi oikeudellisten vaateiden laatimiseksi, käyttämiseksi tai puolustamiseksi, vaikka emme enää tarvitsisi niitä,
  • d) olet vastustanut tietojesi käyttöä, mutta meidän on tarkistettava, onko meillä siihen ylivoimainen oikeutettu peruste.
• Pyytää henkilötietojesi siirtoa (tietojen siirrettävyys) – Voit pyytää meitä toimittamaan sinulle tietyt henkilötiedot, joita olemme käsitelleet, jotta voit siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle. Tämä oikeus koskee vain tietoja, jotka on saatu automaattisesti ja joiden käsittelyyn olet antanut suostumuksesi tai joita olemme käyttäneet kanssasi solmitun sopimuksen täyttämiseen.
• Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, jos käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella. Voit peruuttaa suostumuksesi verkkosivuston tiliasetuksista.
• Tehdä valituksen valvontaviranomaiselle, jos katsot, että tietojesi käsittely rikkoo sovellettavia tietosuojalakeja.

Jotta voimme toteuttaa yllä mainitut oikeutesi, voimme pyytää sinulta lisätietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi. Tämä on turvallisuustoimenpide, jolla varmistamme, että henkilötiedot luovutetaan vain niille, joille ne kuuluvat.

Teemme parhaamme vastataksemme kaikkiin perusteltuihin pyyntöihin yhden kuukauden kuluessa niiden vastaanottamisesta. Jos pyyntösi on erityisen monimutkainen tai olet tehnyt useita pyyntöjä lyhyessä ajassa, käsittely voi kestää pidempään. Tällaisessa tapauksessa ilmoitamme sinulle viivästyksestä ja pidämme sinut ajan tasalla.

Automaattinen päätöksenteko

Liikesuhteemme luomisessa ja ylläpidossa emme yleensä käytä täysin automatisoitua päätöksentekoa. Jos käytämme tällaista menettelyä yksittäistapauksissa, ilmoitamme siitä sinulle erikseen, jos laki sitä edellyttää.

Tietojesi turvallisuus

Tunnustamme, että kerätessämme ja käsitellessämme henkilötietojasi pelaajatilisi hallinnoimiseksi, olemme sidottuja tiukkoihin lakisääteisiin määräyksiin, jotka koskevat henkilötietojen suojaamista.

Tämän vuoksi pyrimme suojaamaan henkilötietosi ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi parhaiden liiketoimintakäytäntöjen, sovellettavien säännösten ja alan standardien mukaisesti. Olemme sitoutuneet tarjoamaan turvallisia palveluja pelaajille ja ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin varotoimiin varmistaaksemme, että meille toimittamasi tiedot pysyvät turvassa.

Olemme ottaneet käyttöön asianmukaiset turvatoimet, jotta henkilötietosi eivät joudu vahingossa hukkaan, tule käytetyiksi tai käsitellyiksi luvattomalla tavalla, muutu ilman lupaa tai tule paljastetuiksi. Lisäksi rajoitamme henkilötietoihisi pääsyn vain niille työntekijöille, edustajille, alihankkijoille ja muille kolmansille osapuolille, joilla on liiketoiminnallinen tarve käsitellä niitä.

Pelaajatileihin pääsee vain pelaajan yksilöllisellä tunnuksella ja salasanalla. Voit myös ottaa käyttöön kaksivaiheisen tunnistautumisen (2FA) lisäsuojana tilisi luvattomalta käytöltä. Olet vastuussa kirjautumistietojesi luottamuksellisesta säilyttämisestä, ja siitä, ettei kukaan muu pääse niihin käsiksi.