Rooli Casino Suomi – Asiakastuki
Rooli Casino Suomi painottaa luotettavaa ja tehokasta asiakaspalvelua. Suomalaiset pelaajat voivat ottaa yhteyttä usean virallisen kanavan kautta, mikä varmistaa, että rekisteröintiin, maksuihin, bonuksiin tai pelikokemukseen liittyvät ongelmat ratkaistaan nopeasti ja tehokkaasti. Tukea tarjotaan suomeksi ja englanniksi puhelimitse, live-chatin, sähköpostin ja laajan verkkopohjaisen ohjekeskuksen kautta. Vasteajat ovat yleensä nopeat, ja live-chat sekä puhelintuki tarjoavat välittömää apua.
Puhelintuki
Pelaajille, jotka haluavat apua suoraan puhelimitse, Rooli Casino tarjoaa dedikoidun puhelintuen. Tämä vaihtoehto on ihanteellinen monimutkaisempiin ongelmiin, jotka on helpompi ratkaista suoran keskustelun kautta.
- Puhelinnumero: +358503314518
- Saatavuus: Tyypillisesti maanantaista perjantaihin klo 9:00 – 18:00 (EET). Nykyiset aukioloajat tulee varmistaa nettisivuilta.
- Tarkoitus: Apua tilitoimintoihin, maksuongelmiin ja yleisiin kyselyihin.
Live-chat
Välitöntä apua kiireellisiin kyselyihin, tilikysymyksiin tai maksuongelmiin varten pelaajat voivat käyttää live-chat-ominaisuutta. Tämä on nopein ja suorin tapa ottaa yhteyttä asiakastukeen.
- Saatavuus: 24/7
Sähköpostituki
Vähemmän kiireellisiä asioita varten tai kun haluat lähettää liitetiedostoja, pelaajat voivat ottaa yhteyttä tukeen sähköpostitse.
Yleisiin kyselyihin ja teknisen tukea varten:
Ohjekeskus
Pelaajat, jotka haluavat etsiä vastauksia itse, voivat käyttää kattavaa Roolin ohjekeskusta. Tämä tietopankki sisältää yksityiskohtaisia artikkeleita ja usein kysyttyjä kysymyksiä aiheista, kuten:
- Tilin rekisteröinti ja vahvistus (KYC)
- Talletusten tekeminen ja voittojen kotiuttaminen
- Bonusehdot ja kierrätysvaatimukset
- Pelisäännöt ja reiluus
- Vastuullisen pelaamisen työkalut ja rajojen asettaminen
- Ohjekeskus on saatavilla 24/7, ja se on usein nopein tapa ratkaista yleisiin kysymyksiin.
Vasteajat
- Puhelin: Välitön apu työaikana.
- Live-chat: Välitön yhteys käyttöaikana (tyypillisesti 24/7).
- Sähköposti: Vastaukset toimitetaan yleensä 24 tunnin kuluessa.
- Posti: Huomattavasti hitaampi, ja sitä suositellaan vain virallisiin tai oikeudellisiin asioihin.
Yhteenveto
Rooli Casino Suomi tarjoaa useita luotettavia kanavia asiakastukeen ottamiseksi yhteyttä:
- Puhelin: +358503314518 (työaikana)
- Sähköposti: [email protected]
- Postiosoite: Rooli Kasino, Helsinginkatu 9, 00500 Helsinki, Suomi
- Ohjekeskus: Kattava usein kysyttyjä kysymyksiä -osio, joka on saatavilla Rooli Casinon virallisilla verkkosivustoilla.
